คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่
1 แนวปฏิบัติเกี่ยวกับการบังคับทางปกครอง มาตรา64 - 66 แห่งพระราชบัญญัติประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2544  13/06/2567
2 คู่มือการปฏิบัติงานแบบมาตรฐาน (SOP) 09/04/2567
3 แนวทางการปฏิบัติงานเรื่องการขอรับการจัดสรรเลขโทรศัพท์แบบสั้น 05/04/2567
4 แนวทางการปฏิบัติงานเรื่องการขอรับการจัดสรรหรือคืนเลขหมายโทรคมนาคม (ยกเว้น3หลัก4หลัก) 05/04/2567
5 งานด้านการจัดเก็บค่าธรรมเนียมใบอนุญาตประกอบกิจการกระจายเสียงหรือกิจการโทรทัศน์ (รายปี) 20/01/2565
6 การจัดสรรเลขหมายโทรคมนาคมประเภทเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น 04/06/2562
7 การจัดสรรเลขหมายโทรคมนาคมสำหรับเลขหมายโทรศัพท์สำหรับประกอบกิจการโทรคมนาคม 04/06/2562
8 กระบวนการออกใบอนุญาต 04/06/2562
9 กระบวนการออกใบอนุญาตตามกฎหมายว่าด้วยวิทยุคมนาคมแบบอัตโนมัติ (Automatic License) 04/06/2562
10 การตรวจสอบและจัดการเรื่องร้องเรียนระหว่างผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม 04/06/2562
11 การตรวจค้นจับกุมผู้กระทำผิดตามกฎหมายว่าด้วยวิทยุคมนาคม 04/06/2562
12 การควบคุมคุณภาพการให้บริการของผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม 04/06/2562
13 การตรวจสำรองจำน่ายเครื่องและอุปกรณ์วิทยุคมนาคม 31/05/2562
14 การตรวจสอบมาตรฐานทางเทคนิคการแพร่คลื่นวิทยุ 31/05/2562
15 การตรวจสอบเครื่องวิทยุคมนาคม สถานีวิทยุคมนาคม และใบอนุญาตวิทยุคมนาคม 31/05/2562